DÚVIDAS?

RESPOSTAS PARA AS PERGUNTAS MAIS FREQUÊNTES

ACEITAM ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO?

Não aceitamos animais de qualquer porte ou espécie, desculpe-nos por não poder ajudar.


TEM ACESSO A INTERNET?

Wifi gratuito na Sede da Fazenda.

Antena Hughes, sinal via satélite, sujeito a variação por estarmos na zona rural. Nos quartos a distribuição do sinal fica comprometida em função da vegetação e distância


PEGA SINAL DE TELEFONE CELULAR?

Celulares não encontram sinal no Hotel, somente lá no mirante (parte mais alta da fazenda) ou em alguns pontos da estrada, entre os morros.


QUAL A VOLTAGEM NA FAZENDA?

110V.


O ESTACIONAMENTO É COBERTO?

Não temos estacionamento coberto. Você pode parar o carro na frente ou na lateral de seu chalé.


TEM HORÁRIO LIMITE DE ENTRADA?

Não temos recepção 24h, para isso pedimos a gentileza de nos avisar o horário previsto de sua chegada, preferencialmente no ato de sua reserva ou antecipadamente, por causa do telefone rural, pois, eventualmente, temos problemas de comunicação no local.

Importante também: Por estarmos na zona rural, a porteira da fazenda fica aberta somente até as 22h. Após este horário podemos recebê-los mas será cobrado uma taxa de late check-in, no valor de R$150,00, e que poderá ser feito até no máximo as 23:30h. Após este horário o hóspede só poderá entrar no hotel as 7h da manhã do dia seguinte. Assim, sugerimos que, após o seu check-in, peça na recepção o controle remoto da porteira, desta forma você terá liberdade de sair a noite, sem horário determinado para voltar.


É POSSÍVEL CHEGAR DE ÔNIBUS NO HOTEL?

É possível chegar de ônibus ao Hotel. Consulte-nos!


É POSSÍVEL LEVAR BEBIDAS DE FORA?

Por razões fiscais, não é possível trazer bebidas de fora para o Hotel. O uso do frigobar é exclusivo para nossos produtos e para atendermos nossos clientes.

Vinhos e bebidas destiladas, não adquiridas no Hotel e consumidas nas áreas comuns, será cobrada o valor de uma rolha.

SOBRE A COMUNICAÇÃO NO HFSF?

Nossos chalés não possuem comunicação com as áreas comuns do Hotel como: a sede, restaurante e recepção.

Nos chalés NÃO temos telefone (comunicação externa) e interfone (comunicação interna).


 

Contatos

Endereço

Rodovia Paulo Virgínio, Km 26,5 / SP 171,
Cunha/SP - Brasil - CEP: 12.530-000

Hotel Fazenda

+55 11 3022-8300

Central de Reservas

+55 11 3022-8300

E-mail

contato@hfsaofrancisco.com.br

Entre em contato conosco através dos telefones acima ou, se preferir, preecha o formulário que retornaremos o seu contato o mais rápido possível.